Focus op de klant

Bij marketing draait het om focus op de klant; denken vanuit buiten naar binnen, vanuit de klant en zijn behoeften. Dit combineren wij met de competenties van organisaties. Dat vinden wij essentieel in marketing.

Hans!on kan in nauwe samenwerking met u de regie voeren op een breed marketinggebied van het aansturen van de marketingafdeling tot en met één project of programmamanagement. Wij vinden het bij uitstek de taak van marketeers om de blik naar buiten te houden en het belang en de behoeften van klanten centraal te blijven stellen. Marketing dient vanuit de organisatie het venster naar buiten te zijn en daarmee de ambassadeur van klanten. Wij zijn ervan overtuigd dat marketing begint bij inzicht in de klant, inzicht in zijn behoeften.

Wij starten met het uitwisselen van klantinzichten met andere medewerkers in uw organisatie. Door ons tijdelijk intensief te verbinden met uw organisatie en daarbij veel aandacht te besteden aan goede samenwerking en onderling begrip tussen verkopers, agents van klantcontact centers, communicatie-adviseurs en marketeers, realiseren we optimale klantgerichtheid. Onze marketeers zijn hiervan doordrongen en werken vanuit deze visie.

Onze marketeers hebben ervaring van operationele tot en met strategische marketing. We kunnen u van dienst zijn op alle vakgebieden van marketing, van het ontwikkelen van het marketingbeleid tot en met het implementeren ervan.

Vakgebieden waar we veel op werken zijn:

• Klantcontactstrategie
• Online marketing
• Campagnemanagement
• Business development en management van producten en diensten
• Klantwaardemanagement en -loyaliteit
• Positionering van uw organisatie en propositieontwikkeling
• Marketingcommunicatie
• Channelmanagement

Bekijk hier onze ervaring