Leiderschap- en
managementvaardigheden
De omgeving van mensen en organisaties verandert steeds sneller. Er zijn veel nieuwe ontwikkelingen, die invloed hebben op de rol van leidinggevenden. Dit kan impact hebben op werk en privé en zodoende op onszelf als mens.
Nieuwe inzichten zorgen ervoor dat leidinggevenden beter opgewassen zijn tegen snelle veranderingen. Han!s on biedt trainingen aan die de persoonlijke effectiviteit van leidinggevenden vergroten, waardoor ook de effectiviteit van de organisatie wordt vergroot.
De trainers van han!son hebben zelf veel ervaring opgedaan als manager en kunnen zich daardoor als geen ander in die positie verplaatsen. Met hun oplossingsgerichte benadering en aanpak zorgen zij voor een pragmatisch trainingsprogramma afgestemd op individuele leerdoelen. Ze hebben het positieve uitgangspunt dat de leidinggevende zelf beschikt over kwaliteiten en middelen om hun doelstellingen te realiseren. Zij stellen zich ten doel de leidinggevende te begeleiden zodat de deelnemer nog beter in staat is zijn kennis, vaardigheden en persoonlijkheid professioneel toe te passen.
In de groepstrainingen staat samenwerking met anderen centraal, want leidinggeven draait tenslotte om samenwerken. Onze trainingen op het gebied van leiderschap- en managementvaardigheden hebben hun doeltreffendheid inmiddels bewezen. Wij kunnen de volgende trainingen voor u verzorgen:
Leidinggeven voor beginners
Competentiemanagement voor leidinggevenden
Vanuit onze expertise op het gebied van leiderschap kunnen wij u maatwerk leveren op de volgende vraagstukken:
- Preventie ziekteverzuim
- Stress en vitaliteit
- Omgaan met weerstand in veranderprocessen
- Functie-ontwikkeling binnen het klantcontact center
- Cultuurverandering
- Werven en selecteren van klantcontact center agents
|
